Willys byter till Icas skanningmodell i höst
2012-06-28 Willys självskanningsstationer är väldigt uppskattade av kunderna. Ändå ska butiken byta till handhållna skanners i höst.
På Willys måste kunderna lyfta ur varorna i korgen, lägga dem på skannern och sedan flytta över varorna till en plastkassehållare med inbyggd våg som larmar om en betald vara inte läggs på vågen. Frukt, bröd och grönt som saknar streckkod letas upp på displayen och rabattkuponger kan också läsas av vid stationen. Den som vill köpa energidrycker, folköl och annat som har åldersgräns får dock invänta kassavärdens godkännande. En kassavärd ska alltid stå vid stationerna och det är ganska ofta en lampa lyser för att en kund behöver hjälp med något.
Men i höst ska stationerna bytas ut. I stället kommer kunderna att få gå omkring med en skanner likt Icas modell och läsa av varorna inne i butiken och sedan checka ut. – Vi vill belöna våra stora kunder, som handlar mycket. På det här sättet kan de handla i sin egen takt och slippa packa upp och ner varorna igen, säger Hasani Mahmut. Den nya skanningen innebär också att kunderna som handlar på Willys måste skaffa ett kort för att kunna använda tjänsten.
|